İş Tanımı
PRP Business Solutions şirketi bünyesindeki operasyonların ve robot ortamlarının temel
verimlilik ve performans göstergelerinin takibi.
Robot süreç Çalışmalarının ve hatalarının anlık olarak takibi.
Müşteri, operasyon ve yöneticilerini SLA Süreleri içinde bilgilendirmek.
Tüm süreçlere ait raporların hazırlanması (Günlük – Haftalık - Aylık) ve ilgili kişilere
gönderilmesi.
Sorumluluklar
• Robot Ortamları üzerinden vardiya saatleri süresince anlık süreçleri zamanında
çalıştırmak, hata kontrolünün yapmak(Kuyruk - RDP) ve ortamlara ait performans ve
verimlilik takibi yapmak.
• Müşteriden gelen datanın süreç kuyruklarına ekleme işlemini gerçekleştirmek.
Operasyonu ve yöneticilerini sürekli olarak bilgilendirmek.
• Müşteriye ve operasyona, operasyon saatleri içinde alınan tüm hataların iletilmesi
ayrıca gereken anlık değerlerin iletilmesi.
• Robot ortamında oluşan sorunların anında bildirilmesi ve çözümünün takip edilip
sonuçlandırılması.
• Helpdesk / Monitoring ekibinin yönetimi.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
• Önlisans veya lisans mezunu olmak
• Monitoring ve Operasyon projelerinde minimum 3 yıl çalışmış olmak
• 7/24 vardiyalı düzende çalışabiliyor olmak
• Microsoft RDP hakkında bilgi sahibi olmak
• Data Center ve Robot ortamların sistemlerinin takibi ve yönetimi konusunda tecrübeli olmak
• Verimlilik-Hata Kontrol konularında bilgi ve deneyim sahibi olmak
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak
• Analitik düşünce ve problem çözme yeteneğine sahip olmak
• Zaman yönetimi ve takip konusunda başarılı olmak
• Planlama ve koordinasyon yeteneğine sahip olmak
• İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip ve her yönetim seviyesi ile etkin iletişim kurabilme becerilerine sahip olmak
• Organizasyon becerileri gelişmiş ve yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme yetkinliğine sahip olmak
• Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak
• Dikkatli, detaycı ve insiyatif sahibi olmak
• Raporlama becerisine sahip olmak
İlanımızla ilgileniyor ve ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız buraya tıklayarak insan kaynakları birimimize mail gönderebilirsiniz.