İş Tanımı
PRP Business Solutions şirketi bünyesindeki operasyonların ve robot ortamlarının temel verimlilik ve performans göstergelerinin takibi
Robot süreç çalışmalarının ve hatalarının anlık olarak takibi
Müşteri, operasyon ve yöneticilerini SLA süreleri içinde bilgilendirmek.
Sorumluluklar
• Robot ortamları üzerinden vardiya saatleri süresince anlık süreçleri zamanında çalıştırmak, hata kontrolünün yapmak(Kuyruk - RDP) ve ortamlara ait performans ve verimlilik takibi yapmak.
• Müşteriden gelen datanın süreç kuyruklarına ekleme işlemini gerçekleştirmek. Operasyonu ve yöneticilerini sürekli olarak bilgilendirmek.
• Müşteriye ve operasyona, operasyon saatleri içinde alınan tüm hataların iletilmesi ayrıca gereken anlık değerlerin iletilmesi.
• Robot ortamında oluşan sorunların anında bildirilmesi ve çözümünün takip edilip sonuçlandırılması.
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
• Önlisans veya lisans mezunu olmak
• Tercihen Monitoring ve Operasyon projelerinde çalışmış olmak
• 7/24 vardiyalı düzende çalışabiliyor olmak
• Tercihen Microsoft RDP hakkında bilgi sahibi olmak
• MS Office uygulamalarını iyi derecede kullanmak
• Analitik düşünce ve problem çözme yeteneğine sahip olmak
• Zaman yönetimi ve takip konusunda başarılı olmak
• Planlama ve koordinasyon yeteneğine sahip olmak
• Sonuç odaklı, motive ve profesyonel bakış açısına sahip olmak
• Dikkatli, detaycı ve insiyatif sahibi olmak
• Raporlama becerisine sahip olmak
İlanımızla ilgileniyor ve ekibimizin bir parçası olmak istiyorsanız buraya tıklayarak insan kaynakları birimimize mail gönderebilirsiniz.